Erfahrungen mit Wasserbett XL

17-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute Ware, netter Kontakt und schnelle Lieferung. Was will man mehr :-)

16-04-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Das Bett entspricht meiner Vorstellung. Freundliche Mitarbeiter bei WasserbettXL. Die Spedition war richtig schlecht. Hat mich 5 Stunden warten lassen, ohne anzuliefern. Erst nachdem ich die Spedition angerufen hatte, wurde mir mitgeteilt, dass das Bett heute nicht geliefert wird. Ein Urlaubstag futsch. Die Helfer abgesagt. Das sollte so nicht sein.

16-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

War ein Umtausch. Es lief alles bestens

16-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Beratung, super schnelle Lieferung!

16-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich finde es super dass bei Unklarheiten sofort telefonisch nachgefragt wird.

15-04-2015

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Aufbauanleitung in Papierform nicht vorhanden. Beim Selbstaufbau unpraktisch, da der Rechner nicht immer da ist. Mesamolmatraze hat unangenehmen Geruch ähnlich wie eine billige aufblasbare Strand-Matraze. Aufbauanleitung auf der Webseite entspricht nicht der heutigen Konstruktion, z.B. 140*200 Monosystem, bekommt anstatt 3 nur noch 2 Böden. Schrauben für die Bödenbefestigung sind zu dick. Für die 50 mm Bohrung (Heizungskabel) kein Bohr-Aufsatz mitgeliefert...Auswahl der Beruhigungsstufe ist mit Risiko verbunden. Vielleicht doch lieber zu dem Fachhändler Ihres Vertrauens??

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie Probleme bei der Montage hatten. Gerne hätten Sie uns bei Unklarheiten zwecks Aufbau anrufen können.
Die nicht-beigelegten Anleitungen sind ein Kritikpunkt, an dem wir bereits intern arbeiten. Da die Überarbeitung noch ein wenig dauert, finden Sie momentan nur die z.T. überholten Anleitungen im Netz.
Der Geruch der Matratze verflüchtigt sich üblicherweise nach wenigen Tagen. Sollte es aber auch hierzu noch Fragen oder Probleme geben, dann melden Sie sich. Wir geben Ihnen dann gerne weitere Tipps zum Umgang neuen Wasserkernen.
Zum Punkt Bohraufsatz: Uns ist kein Anbieter in der Möbelbranche bekannt, der Bohraufsätze mitliefert. Sollten Sie jemanden kennen, können Sie das gerne an uns durchgeben.
Bezüglich der Matratzenstabilität: Sie haben bei unseren Betten immer die Möglichkeit, innerhalb 90 Tagen die Stabilität zu verändern. Da wir wissen, dass ein Online-Kauf manchmal schwieriger ist, was das Ausprobieren betrifft, bieten wir genau diesen Service an. Sie haben somit kein Risiko, die falsche Beruhigungsstufe zu wählen.
Gerne würden wir nochmal mit Ihnen Kontakt aufnehmen, um letzte Zweifel, Kritikpunkte und sonstige Anregungen mit Ihnen zu besprechen. Wir würden uns über ein kurzes Telefonat freuen.
Mit freundlichen Grüßen, WasserbettXL

15-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schnelle Lieferung, daher sehr dut.

15-04-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Solides Wasserbett zum unschlagbaren Preis!

15-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bin völlig begeistert. Der Service ist perfekt und die Qualität vom Wasserbett so Spitze wie ich es für den Preis tatsächlich NICHT erwartet hätte!! Wir hatten vorher schon ein Wasserbett von einem anderen Internet-Anbieter. Gekauft in 2007 die Qualitätsunterschiede sind immens..... Absolut klasse und das alles in der Servicewüste Deutschland 👍👍
Danke und beide Daumen ganz hoch!!!

15-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles hat reibungslos und schnell funktioniert. Wir liegen noch keine ganze Woche, aber bisher ist alles bestens.

15-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Übersichtliche Seite mit Detailinfos. Am nächsten Arbeitstag erfolgt ein Rückruf mit Überprüfung der Details der Bestellung, damit auch bei der Betrachtungsrichtung, den Maßen und weiteren Angaben nichts schief geht. Absolut kundenfreundlich!!! Lieferung sehr schnell und trackbar. Bekam ein höherwertiges Produkt, weil mein Maß aktuell nicht in Standard-Qualität verfügbar war. Preis bleibt der alte. Dame am Telefon bedauerte, dass ich über die Veränderung der Bestellung nicht vorher informiert wurde.
Ich bin sehr zufrieden! ;-))

15-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich kann nur jedem empfehlen, der sich damit beschäftigt sich ein Wasserbett an zu schaffen das hier zu tun!!!!!
super einfache Bestellung im Shop.... nette Leute am Telefon und schnelle und ordentliche Lieferung.
Seit dem kann ich super schlafen...
Danke

14-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Der Anbieter ist ausgezeichnet. Super Service. Vor Lieferung wurden wir telefonisch informiert.
Die Wasserbetten sind in einer tollen Qualität. Zubehör gab es auch noch dazu.
Wir können WasserbettXL nur empfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
***

12-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wir sind sehr zufrieden, die Seite des Anbieters ist sehr informativ, der Bestellvorgang einfach. Es wurde vom Anbieter die Bestellung noch einmal telefonisch abgestimmt und auch hier konnten wir noch einige Fragen stellen, die sehr zu unserer Zufriedenheit beantwortet worden sind. Die Kommunikation mit dem Spediteur hat auch einwandfrei geklappt. Viele Dank für eine schnelle und reibungslose Abwicklung :-)

11-04-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Toller Service und tolle Qualität, nette Kontakte per Telefon und fachmännische Beratung. Wir lagen mit unserer Entscheidung bei Wasserbetten XL zu bestellen Gold richtig und sind einfach nur glücklich in unserem neuen Bett.