Erfahrungen mit Wasserbett XL

19-07-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles i.O.

17-07-2015

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Nach 3 Jahren waren beide Matratzen an den unteren Nähten undicht. Scheinbar war auch die Sicherheitswanne undicht, auch die Schaumrahmen waren verschimmelt. Da dies nicht sofort bemerkt wurde, entstand ein erheblicher Wasserschaden am Echtholz-Bettrahmen (Schimmel und Stockflecken). Uns wurde zwar sofort der kostenlose Tausch einer Matratze angeboten (da nur bei einer das Leck gefunden wurde), aber auf dem Schaden am Bettrahmen (1.700 für Ersatzlieferung) blieben wir sitzen. Verständlicherweise wollten wir kein Wasserbett mehr!!!

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
erst einmal danke für Ihren Kommentar. Wasserbett XL ist stets um eine zufriedenstellende Abwicklung mit seinen Kunden bemüht. Wir bitten Sie daher, uns telefonisch zu kontaktieren, damit wir zusammen mit Ihnen eine optimale Lösung finden, um Ihnen zu helfen.
Ihr Wasserbett XL Team

16-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Abwicklung und sehr nette Dame am Telefon.Kann ich bestens Gewissens weiter empfehlen.Matratze sehr gut.

16-07-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super schnelle Lieferung. Leider war ein kleines Loch in der Matratze - halt mal Pech gehabt. Aber die neue Matratze war gleich am nächsten Tag da und nun ist alles gut!

16-07-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

sehr schnelle Lieferung
freundliche telefonische Beratung

16-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

gute Beschreibungen auf der Website - die Poduktpalette ist gut strukturiert - hochwertige Bestandteile - volles Entgegenkommen und kulantes Verhalten der Mitarbeiter: als wir unseren bereits versandten Auftrag ändern wollten, konnten wir die Annahme verweigern und bekamen innerhalb der angekündigten Lieferzeit das neu bestellte Wasserbett. Per Telefonanruf eines Mitarbeiters wird der Auftrag nochmals besprochen - wir sind bereits 15 Jahre Wasserbetten gewohnt und liegen jetzt auf unserem neuen Bett mit Freeflow Matratzen. Top Firma!

15-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich war erstaunt wie gut die Matratze gepasst hat.
Ich eine original BluTime doppelMatratze und enie Seite war kaputt, daher entschied ich mich für eine originale.
Sie kostete 400 Euro. Dann war die andere Seite defekt und ich entschied mich für Wasserbett XL. Für den Bruchteil der Kosten. Und ich muß sagen, wenn ich vorher gewußt hätte wie gut sie sind , hätte ich mir schon die Erste dort gekauft. Lieferung prompt und passgenau.
So wie man es von einem guten Onlinedienst erhofft (aber nicht immer wirklich bekommt)
Hier kann ich volle Punktzahl geben

15-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schon das 2mal gekauft werde es wieder machen super Service ☺️☺️

15-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Schon das 2mal gekauft werde es wieder machen super Service ☺️☺️

15-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Das ist unser drittes Wasserbett, das erste und zweite waren Markenbetten und kosteten entsprechend viel.
Umso gespannter war ich auf die Qualität und Ausführung dieses Wasserbettes von Wasserbett XL. Was soll ich sagen, ich bin begeistert !
Das Bestellen inklusive des Rückrufes einer sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiterin Ihres Unternehmens war problemlos und angenehm. Die Lieferzeit überraschend kurz, die Spedition nicht ganz zufriedenstellend. Der Karton war unten durch unsachgemäße Handhabung des Fahrers aufgerissen. Die Ware war aber unbeschädigt- lediglich beim Aufbau des Bettes stellte sich heraus, dass ein Paket Schrauben fehlte. Möglicherweise ist es durch die Öffnung durchgerutscht. War aber kein großes Problem, mein Mann hatte die passenden Schrauben zu Hause.
Im Vergleich zu unseren ersten, teuren Wasserbetten ist die Qualität dieses Bettes sogar besser und ansprechender. Sicherlich hat sich im Laufe der Jahre durch Erfahrungen einiges zum Besseren gewendet, wie z. B. der Klettrand der Wanne, sowas hatten unsere Vorgängermodelle noch nicht und verrutschten daher ständig.
Der Liegekomfort ist einzigartig, wir freuen uns täglich auf diesen Genuss. Morgens fühlt man sich entspannt und ausgeruht, was will man mehr.

15-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles sehr gut organisiert und freundlicher support.

14-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute telefonische Beratung, um Fehlkäufe zu vermeiden. Bin mit Wasserbettxl sehr zufrieden.

14-07-2015

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Support und Bestellung verliefen einwandfrei Lieferung war Schnell

14-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfache Abwicklung der Bestellung , Rückruf von Wasserbetten XXL um die Komplexität der Bestellung zu besprechen, Preis & Leistung Top, Rasche Lieferung
Noch ein Tipp rechtzeitig ein Erinnerungsmail für das nachfüllen der Wasseraufbereitungsmittel zusenden somit kann das Wasser in Matratze nicht schlecht werden und gleichzeitig ein Angebot dazu

14-07-2015

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Homepage mit Erklärungen.
Schnelle Abwicklung und super schnelle Lieferung.
Es hat alles gepasst und es hat nichts gefehlt.