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kompetente telefonberatung
in summe sehr gutes ServiceTop
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Schnelle Lieferung bin total happy.
Danke
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Die Lieferung war sehr schnell und Alles war korrekt
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Allerdings wurde die Ware beim Transport beschädigt, so dass diese nicht mehr verwendbar war.
Durch Druck lief eine Tube mit Kleber aus, weshalb das Flickmaterial in der Verpackung festklebte. Das Set ist so nicht mehr verwendbar.
Die ware wurde gerade erst reklamiert. Eine Antwort steht daher noch aus.
Antwort von WasserbettXL:
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Beurteilung. Es tut uns leid, dass das Reparatur Set auf dem Transportweg beschädigt wurde.Wir haben Ihnen umgehend ein neues Reparatur Set GRATIS zugeschickt. Gern hören wir von Ihnen ob Sie die neue Ware empfangen haben und alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Bei Fragen oder Problemen bitte wir Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufzunehmen. Wir helfen Ihnen gern weiter. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals bei Ihnen entschuldigen.
Ihr Wasserbett XL Team
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