Erfahrungen mit Wasserbett XL

30-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles erstklassig.
Einziger Kritikpunkt: Es fehlt ei eindeutiger Hinweis auf ein nicht optionales Kopfteil
bei einer Bettgröße von 140 !!!!

30-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Toller Service, schnelle Lieferung, beste Qualität !!

30-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

super schnell

30-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

++ Sehr übersichtliche, informative Homepage
++ persönlicher Anruf zur Abklärung der Bestellung
++ permanente Info per Mail zum Bestellstatus
++ prompte Abwicklung

29-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Lieferung.
Gerne wieder

29-08-2016

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Meine Bestellung konnte zweimal geändert werden, obwohl ich jedesmal schon bezahlt hatte. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit.
Der einzige Kritikpunkt, weswegen es auch nich alle Sterne gibt, ist die Verpackung.
Ich hab ein Wasserbett Basic bestellt. Es kam ein riesen Paket in dem alles drin war. Da es aber nur zur Bordsteinkante geliefert wird, ist es für eine Person, schlicht unmöglich, dieses in einem ins Haus zu befördern.
Es sollte auch bei einem komplett Bett mehrere Kartons geben, sodass es eine Chance gibt, dieses bewegen zu können.

29-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hallo!

Die Bestellung über den Webshop verlief ohne Probleme. Die Gestaltung des Bestellformulars ist sehr gut, die kleinen Fragezeichen-Schaltflächen neben den einzelnen Artikeln im Auswahlfenster waren extrem hilfreich, die Fragen gleich an der richtigen Stelle beantwortet zu bekommen.
Besonders gut fand ich, dass mich eine nette Mitarbeiterin angerufen hat, und mir weitere Optionen aufgezeigt hat. So habe ich jetzt für einen geringfügig höheren Betrag als bei meiner initialen Bestellung ein komplett neues Bett (ohne Untergestell).

Was verbesserungsfähig ist:
Ich musste mir eine Aufbauanleitung von Ihrer Website herunterladen, man könnte diese auch mit ins Paket legen.
Erschwerend kommt hinzu, dass es etwas schwierig ist, die richtige Anleitung zu finden, Letzlich habe sie aber gefunden, und damit ging der Aufbau ohne Probleme.

Noch ein Hinweis:
Die Links auf die Aufbauanleitungs-Videos funktionieren nicht. Sie führen allesamt einfach wieder auf die Startseite der Anleitungen.

Aber alles in Allem bin ich sehr zufrieden. Das Bett ist aufgebaut, und alle Teile wirken hochwertig.

Viele Grüße,

***

29-08-2016

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Abwicklung bis Lieferung alles Gut
Leider ist nich beschrieben was mit den Kopfteil zu machen ist nach einen netten Telefonat wurde mir dann mitgeteil man stellt es nur hinter

29-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

+ sehr freundliche telefonische Beratung.
+ gute Lieferzeit

- keine Bedienungsanleitung/Hilfe

29-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Einfach nur Top !!!
Super bequem und zum Service kann man nur sagen,
weiter so !!!

29-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Toller Service,netter Kontakt und schnelle Lieferung. Was das Bett angeht recht einfach und schnell zusammen zu bauen wenn man dann die richtige Wassermenge gefunden hat einfach toll.Schon nach der zweiten Nacht keine Rückenschmerzen mehr....

28-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wäre und Service gut

27-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Artikel wurde von mir am Donnerstagabend bestellt und per Paypal bezahlt. Am Freitag kam die Versandbestätigung, Samstagmorgen stand DPD vor der Tür. Schnelle Lieferung (wie immer) und perfekte Qualität.

26-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Online-Support, Lieferung, alles perfekt!

25-08-2016

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute und differenzierte Auswahl im Onlineportal, O.k. ich, für meinen Teil bin Wasserbettenfan seit mehr als 20 Jahren und weiss daher recht genau was ich benötige und was nicht. Erstaunt und ebenso erfreut war ish, dass nach meiner online - Bestellung noch ein Anruf seitens des Anbieters ankam um die Bestellung fachlich nochmals durch zu gehen. Chapeau - sehr guter Service. Die gelieferte Ware macht einen einwandfreien und hochwertigen Eindruck. Für Vergleichbares rufen andere Anbieter höhere Preise auf. Das in meinem Fall der Paketdienst DPD in jeglicher Art völlig versagt hat, ist schade aber nicht WasserbettenXL.de anzulasten.