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Auch die Kommunikation mit dem Versandhaus war erste klasse.Lieferung war auch sehr schnell da.5 Sterne
3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Anschließend erhielt ich einen Anruf vom Service Center, wo einmal die Bestellung durch gegangen wurde.
Anschließend wurde mir das weitere Verfahren erläutert.
Der Monteur rief mich ebenfalls noch am gleichen Tag an und vereinbarte mit mir einen Termin zum Aufbauen.
Die Spedition rief mich einen Tag vor Auslieferung an.
Das Wasserbett hätte allerdings besser verpackt werden können.
Die Einzelteile befanden sich lediglich in einem großen Karton, welcher beim Rangieren unten ziemliche Löcher aufwies und die darin befindlichen Teile vom Wasserbett waren nicht extra geschützt, sondern nur sehr sparsam in Folie oder Karton verpackt.
Welche teilweise auch schon auf waren.
Hier besteht eindeutig Handlungsbedarf.
Der Monteur hat das Wasserbett zügig aufgebaut.
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Top Qualität und super Preis-Leistungsvh.
Nie wieder wo anders kaufen.
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Ein kleines Manko sind die Schraubdeckel der Wassermatratze, mit diesen kann man den Einfüllstutzen nicht aus der Matratze herausziehen, er löst sich dabei sofort von der Verschraubung, jedoch beeinträchtigt dies nicht die Dichtigkeit!
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Einziger Kritikpunkt: Es fehlt ei eindeutiger Hinweis auf ein nicht optionales Kopfteil
bei einer Bettgröße von 140 !!!!
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++ persönlicher Anruf zur Abklärung der Bestellung
++ permanente Info per Mail zum Bestellstatus
++ prompte Abwicklung
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Gerne wieder
4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer
Der einzige Kritikpunkt, weswegen es auch nich alle Sterne gibt, ist die Verpackung.
Ich hab ein Wasserbett Basic bestellt. Es kam ein riesen Paket in dem alles drin war. Da es aber nur zur Bordsteinkante geliefert wird, ist es für eine Person, schlicht unmöglich, dieses in einem ins Haus zu befördern.
Es sollte auch bei einem komplett Bett mehrere Kartons geben, sodass es eine Chance gibt, dieses bewegen zu können.