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25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Produkt ist vollständig in Ordnung und preislich sehr günstig. Lieferung erfolgte prompt. Danke

25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service, schneller und reibungsloser Versand!

25-10-2021

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Das einzige was es zu bemängeln gibt ist der Zusteller.

25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Alles top, bin zufrieden 👍

25-10-2021

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sie aktuelle Bewertung ist nicht valide, da der Prozess noch nicht abgeschlossen ist.
Gestern habe ich eine Reklamation veranlasst. Je nach Abwicklung in meinem Sinne werde ich die Bewertung selbstverständlich gern wieder anpassen.

Grund der Reklamation: Es wurde ein einfacher statt eines doppelten Bezugs gesendet. Außerdem war ein Loch- am ehesten von einer Zigarette- im Bezug.

Ich bat daher um einen Vorschlag, wie nun zu verfahren sei.

Beste Grüße und danke für die Möglichkeit des Feedback

***

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben von uns das bestellte Produkt erhalten, jedoch wies dieses einen Schaden auf. Hierfür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Ersatz haben wir Ihnen inzwischen zugeschickt. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem Produkt, bei Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.

25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Verlässlich, schnell, gute Qualität

25-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Wahnsinn! Alles so gut beschrieben. Wenn man doch fragen hat bekommt man im Chat gleich Hilfe. Der Preis und die Lieferzeit sind unschlagbar.

24-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Gute und umfassende Kommunikation und Information. Nicht nur über die Webseite, sondern auch telefonisch.

24-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Preis Leistungsverhältnis schnelle Lueferung alles top

24-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter Service und die Bestellung kam schnell und war wie beschrieben.
Rückruf der Firma und vergleich der Maße. Sehr gut.
Immer wieder gern.

24-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr freundliche Beratung die mit denkt und auf bestimme Dinge aufmerksam macht

23-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt. Auch die Ware erstklassig.

23-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

*****

23-10-2021

1 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Na dem 3.ten Versuch kam endlich mal ein heiles Paket mit meiner reklamierten Ware richtig an

Antwort von WasserbettXL:

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Beurteilung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie die Ware beschädigt geliefert bekommen haben. Wir sind abhängig von verschiedenen Transportunternehmen und deren Umgang mit Paketen. Leider kann es immer wieder zu Schäden kommen, die wir aber gerne ersetzen.
Wir sind froh, dass Sie die Ware nun unbeschädigt erhalten haben und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Wasserbett.


23-10-2021

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr gute Kommunikation, sehr gute Beratung und schnelle Lieferung. Es gibt keinen Grund zu irgendeiner Beschwerde.
Danke, es war die beste Entscheidung die ich getroffen habe.

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