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Man muss sich die Anleitung selber herunter laden. Wenn eine Beschreibung noch besser eine DVD dabei wäre, wäre es besser.
Befüllschauch mit Anschlüsse, muss man sich selber besorgen. Wie es bei uns war, dass wir das Luxus Bett gekauft haben, könnte der Schlauch dabei sein.
Zu guter Letzt was uns am meisten störte war, dass das Bett einfach ohne Vorankündigung geliefert wurde, die Schachtel bei vollem Regen einfach auf die Strasse gestellt wurde und der Lieferant, ohne zu helfen wieder gefahren ist.
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Man sollte aber ein Erstausstatterpacket mit Entleer/Befüll-Set für Mono od. Duo Matratzen anbieten. Desweiteren sollte man entweder in der Bedienungsanleitung vermerken, dass der Conditioner bei einem Duo-Set zu teilen ist oder man legt gleich zwei Stück dazu auch sollte man mitteilen wann dann der nächste Conditioner einzufüllen ist nach
6 od. 12 Monaten (ist ja bei jedem Anbieter anders).
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Super service.
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Die Informationen zu Menge und Anwendung der Pflegeprodukte sollte auf der Internetseite eindeutiger gestaltet werden.
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Besonders hilfreich fand ich , dass nach der Bestellung per Internet noch ein persönlicher Telefonkontakt stattfand.
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