Erfahrungen mit Wasserbett XL

23-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Sehr guter telefonischer Kontakt, prompte Bearbeitung, sehr freundlich, auch die Lieferung lief sehr schnell und unkompliziert ab.
Allerdings sollte man die Verpackung optimieren. Ein großer Karton mit einer so hohen Masse ist sehr schlecht zu "verarbeiten".

23-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Betreuung nach der Bestellung (Rückruf um die bestellung nochmals durchzusprechen .schnelle Lieferung durch Spedition welche mich vorher kontaktiert hat . rundum gut.empfehlenswert für alle auch für selberbauer gut geeignet

23-01-2013

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Bei unserer Bestellung stimmt die Liegegröße nicht.
Habe 160 Duall bestellt und 140 bekommen. Im Internett
steht, daß das Bett in Dual erst ab Größe 160 gibt.
Habe mich geärgert, daß ich nicht direkt nachgemessen habe.

Antwort von WasserbettXL:

Lieber Kunde,

gerne möchten wir darauf aufmerksam machen, dass die Softside-Bettgrößen, auf unserer Homepage, die Außenmaße ist. Es tut uns leid, dass hier ein Missverständnis entstanden ist.
Vielen Dank für das freundliche Klärungstelefonat und für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
WasserbettXL Team

23-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Preis, Leistung, Oualität top !!!
es gab kleine Probleme mit der Spedition bei der Lieferung und eine falsche Matratze wurde geschickt, wurde aber durch gute Kommunikation(0800- kostenlose Rufnummer!!! ) binnen 2 Werktagen problemlos gelöst!
Sehr empfehlenswert !

23-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

schnelle Abwicklung, superschnelle Lieferung.

22-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

schnelle problemlose Lieferung

22-01-2013

3 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

vom Wasserbett, Qualität, Preis und Lieferzeit war alles bestens, jedoch der Aufbauservice hat sich nicht gekümmert, darum der bewertungsabzug, ich habe letztendlich das Wasserbett alleine aufgebaut, was auch nicht zu schwer war.

22-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Superschnelle Bearbeitung und Lieferung.
Alles komplett geliefert.
Jederzeit wieder.

22-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Auf diesem Wege möchten wir nochmals unseren Dank für die prompte Bearbeitung aussprechen.
Es hat alles super geklappt.
Allerdings noch eine kleine Emfpehlung, es wäre nett wenn auf den Paketen die Angabe der Seiten R oder L drauf stehen würde.

21-01-2013

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Preis ist absolut in Ordnung.
Leider war ein Artikel nicht in der Originalverpackung.
Trotzdem alles in allem bin ich sehr zufrieden und würde jederzeit wieder hier einkaufen!

21-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Ich werde auf jeden Fall auch mein nächstes Wasserbett hier kaufen. Hier stimmt einfach alles - toller Service, schnelle Lieferung und immer ein offenes Ohr - falls der Kunde glaubt ein Problem zu haben - was eigentlich keins ist und der Kunde (in diesem Fall ICH) zu blöd war, den Stecker aus der Heizung zu ziehen ;))
Die Ansprechpartner sind ruck zuck am Telefon und helfen bei jedem noch so kleinen "Kundenproblem". Ich schreibe bewusst Kundenproblem - da alles andere perfekt ist. Angebot - Service - Telefonauskunft - Erreichbarkeit - Rückfragen (so was gabs noch nie - dickes Lob dafür!!) - bis hin zur Lieferung und der damit verbundenen Lieferzeit!
Perfekt !!!
Freitagsabends um 21 Uhr bestellt und Mittwochs um 10 Uhr war die Lieferung. Auch die Lieferung von dem Spetition hat hier ein dickes Lob verdient!
Dienstagsabends gegen 17 Uhr angerufen und wie gesagt - Mittwoche um 10 (genau wie vereinbart war unser Wasserbett da!! Aufbau ging super - da eine mail mit zahlreichen Abbildungen und Beschreibungen vorher gemailt wurde!!

Wie gesagt - ab sofort kaufen wir nur noch hier unser Wasserbett und werden die Firma auch gerne weiter empfehlen!

Liebe Grüße und vielen lieben Dank

Fam. Z.

21-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Super Service schnelle Lieferung

21-01-2013

4 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Kinderleichtes Bestellen. Übersichtlicher Aufbau des Bestellvorgangs. Schnelle Lieferung. Gute Qualität des Produktes. Sehr gutes Preis - Leistung Verhältniss.

20-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Hervorragend fand ich, dass direkt am nächsten Tag ein Rückruf kam, um die bestellte Ware abzugleichen (ob tatsächlich Softside und passt links wirklich?). Außerdem auch sehr gut, dass der Hinweis kam, dass DPD nicht am Wochenende liefert und ich nicht vergeblich auf den Paketdienst warten musste. Einziger Wermutstropfen: die Pappe des Kartons war zu dünn und durch den Transport an einigen Stellen aufgerissen.
H.B. 20.01.13

20-01-2013

5 Sterne Bewertung von einem eKomi Benutzer

Preis Leistungsverhältnis sehr Gut
Schnelle Lieferung
Persönlicher Kontakt
Kompetente Mitarbeiter